一、业务范围  

　　纳入“一窗受理”的业务包括：供水报装、一户一表改造申请、用水性质变更、自来水更名变户、水表鉴定、报修报漏、水表清单及发票打印、水费缴纳、用水量、水费查询。  

　　二、办结时限  

　　供水报装办结时限为3个工作日；  

　　一户一表改造申请办结时限为即办。  

　　自来水更名变户办结时限为即办。 

　　水表鉴定办结时限为2个工作日。 

　　报修报漏办结时限为即办。 

　　水表清单及发票打印办结时限为即办。 

　　水费缴纳办结时限为即办。 

　　用水量、水费查询办结时限为即办。 

　　用水性质变更办结时限为即办。 

　　以上登记时限均不含公告、登门服务及公证核查时间。 

　　 三、“一窗受理”业务流程 

　　（一）申请人持办理各项业务所需的相关资料到“一窗受理”服务台预审。 

　　（二）预审通过，窗口服务人员联系相关各单位办理，并告知申请人相关办理时限及注意事项；预审未通过则告知申请人所缺资料及未通过原因。 

　　四、咨询投诉电话: 

　　岚县自来水公司：6722205 

　　温馨提示: 

　　1.“一窗受理” 业务领取号码时，同时审核所需办理业务的相关资料是否齐全; 

　　2.申请人需对办理业务的相关资料原件进行拍照留存。